KÄYTTÖEHDOT
Nämä käyttöehdot koskevat yrityksen Dododelux (Y-tunnus 3503377-7) omistaman sivuston www.dododelux.fi käyttöä sekä tilausten tekemistä sivuston kautta. Tilauksen tekeminen edellyttää, että täytät tilauksen tekemiselle asetetut vaatimukset: olet vähintään 18-vuotias ja annat itsestäsi oikeat sekä totuudenmukaiset tiedot.
1. Maksutapahtuma
Tilaus maksetaan tilauslomakkeen lähettämisen jälkeen. Maksuohjeet saat tilausvahvistuksen mukana tilauksen yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Maksutapoina käyvät Mobilepay sekä tilisiirto. Maksettuasi tilauksen, ja maksun näkyessä tilillämme yleensä 1–2 vuorokauden sisällä, aloitamme tuotteen valmistamisen. Saat aina maksun jälkeen kuitin antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
2. Valmistus ja toimitus
Tuotteet valmistetaan saapuvien tilausten mukaisessa järjestyksessä ja ovat yleensä valmiita postitettavaksi 1–3 viikon sisällä tilauksesta. Saat aina arvioidun toimitusajan tietoosi, ennen tilauksen maksamista. Jos tilausruuhkan tai muun syyn (esim. sairauden) vuoksi tuotteen valmistumiseen kuluu normaalia pidempään, saat tästä tiedon ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Tilaukset toimitetaan asiakkaalle postipakettina Postin tai Matkahuollon avulla. Kun tilaus on toimitettu Postille tai Matkahuollolle, tilauksen saapuminen vie noin 2–3 työpäivää. Tilaukset toimitetaan vain Suomen sisällä. Toimituskulut sisältävät postitus- ja pakkauskulut. Saat tilauksellesi seurantakoodin sähköpostitse, kun tilaus on lähetetty. Dododelux ei ole vastuussa kuljetuksen aikana tapahtuvista vahingoista eikä viivästyksistä, jotka eivät ole myyjän hallittavissa.
Varjostimen voi noutaa tarvittaessa Tampereelta tai Nurmijärveltä. Tästä on aina sovittava erikseen tilauksen yhteydessä. Isoimmissa kustomoiduissa tuotteissa (varjostimen halkaisija ylittää 70 cm) nouto on ainoa vaihtoehto toimitukselle.
3. Palautus
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Jos alkuperäispakkaus on avattu, tuotteen katsotaan edelleen olevan käyttämätön. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske mittatilaustuotteita (kustomoidut tuotteet, uniikit).
Palautuksesta aiheutuneista postikuluista vastaa asiakas. Mikäli tuotteen palautus on tarpeen, ota yhteyttä sähköpostitse info@dododelux.fi, ja saat tarkemmat ohjeet palautuksen suorittamiseksi.
Kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet ja tarkistaneet, että tuotteet täyttävät kaikki vaatimukset, palautamme tilauksen summan, josta on vähennetty mahdolliset palautuksesta aiheutuneet kustannukset. Palautamme rahat 14 vrk sisällä palautetun tuotteen vastaanottamisesta. Rahojen tarkemmat palautusajat riippuvat luotto- tai pankkikorttiyhtiöstäsi. Suomen lakia sovelletaan kaikkiin tästä käyttöehtosopimuksesta syntyviin ristiriitoihin.
Vastaamme tuotteidemme virheistä kuluttajansuojalain virhevastuuta koskevien säännösten mukaisesti. Mikäli huomaat tuotteissamme vian ja haluat tehdä reklamaation, otathan välittömästi yhteyttä info@dododelux.fi. Viallisen tuotteen palautuksessa asiakkaan ei tarvitse maksaa postimaksua.
4. Muuta
Pyrimme siihen, että tällä sivustolla esitetyt tiedot ovat mahdollisimman täsmällisiä, mutta emme kuitenkaan ole vastuussa sivuston mahdollisista teknisistä virheistä tai vääristä tiedoista. Sivusto ei vastaa mistään suoraan tai epäsuorasti aiheutuvista vahingoista, jotka liittyvät sivuston käyttöön.
Dododelux käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle. Käyttäjän tiedot käsitellään tietosuojakäytännön mukaisesti, joka löytyy täältä.
Pidätämme oikeuden muuttaa käyttöehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan itse tarkastettava kulloinkin voimassa olevat käyttöehdot.
Jos sinulla on kysyttävää näihin käyttöehtoihin liittyen, ota yhteyttä info@dododelux.fi.